卡住了？
先走这三步

先对上关卡类型的编号，再去攻略专栏找对应的那一辑。每篇末尾的少绕弯路专题会列出这类关卡最常见的三个失误点，先过一遍再动手，往往当场就通了。

财神到攻略专栏卡关时翻起来是按类型分好的，不用一层层往下挖。

多半是档位不一样。攻略条目里标了适用的配置档，低配档和主流档在同一关的节奏差得比较明显，先看那一栏对不对得上自己这台设备。

先看运行环境。安卓、iOS 和模拟器三条线上的关卡表现会有差别，攻略条目也按环境标了适用性，切到自己那一档再看一遍。

安卓iOS模拟器

先确认登录的是同一个账号，再把新旧两台设备的版本号各记一串。进度没跟着回来时，把这两项一起带上再问，说清楚情况会快很多。

先在旧机上把完整版本号抄下来，再在新机里对同一串。只看前几位最容易装错，版本号靠后的分段才是区分批次的关键。

把版本号和设备型号一起记下来。多数情况是新机上装到的批次比旧机低，翻版本说明里两个相邻节点的差异项就能看出差在哪儿。

退回桌面重新进一次，多数会从断点继续。同一个位置连续停两次，就别再反复试了，把版本号和停住时的进度位置记下来。

先确认这台设备的系统环境在支持范围内，再看版本是不是当前这一批。启动就中断的情况，通常和装的批次对不上有关，不是设备本身的问题。

界面差别一般来自版本批次不同，和账号没有关系。把重装前后的两串版本号放在一起，对照版本说明里的差异项，很快就能看明白。

先翻仓库和邮件两处，礼包多数发到这两个地方。两边都没有，再看领取记录里的时间，隔一会儿刷新一次仓库，通常就出现了。

礼包跟着账号走，不跟设备走。换机之后登录同一个账号，领取记录还在原来的位置，不需要重新领一次。

把版本号、设备型号和领取的大致时间三样凑齐，去咨询通道提交一次。有这三项就能顺着发放记录往下找，不用来回补信息。

提交入口在帮助页第三栏，也能直接走咨询通道。

库存按批次分批放出，页面刷新有一点延迟。等片刻再从活动列表里点一次，成功率比在详情页反复点高。